{"id":2100,"date":"2022-01-21T08:37:17","date_gmt":"2022-01-21T13:37:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.conectacarga.co\/?p=2100"},"modified":"2022-01-27T09:16:48","modified_gmt":"2022-01-27T14:16:48","slug":"como-evitar-los-riesgos-mas-comunes-en-la-cadena-logistica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.conectacarga.co\/en\/como-evitar-los-riesgos-mas-comunes-en-la-cadena-logistica\/","title":{"rendered":"Como evitar los riesgos mas comunes en la cadena log\u00edstica."},"content":{"rendered":"<p>La m\u00e1s reciente disrupci\u00f3n a gran escala causada por el covid-19, ha puesto en evidencia la fragilidad y los retos de la cadena de suministro.<\/p>\n<p>\u00bfQui\u00e9n podr\u00eda imaginarse que a principios del covid\u00a0 el panorama de compa\u00f1\u00edas, comunidades y pa\u00edses enteros dar\u00eda un giro de 180\u00b0 por cuenta de una pandemia? Lo m\u00e1s probable es que durante la planeaci\u00f3n estrat\u00e9gica de tu compa\u00f1\u00eda para el a\u00f1o 2021 y 2022 existieran diferentes objetivos a alcanzar, y en ninguno de ellos estuviera contemplada una disrupci\u00f3n de este calibre y como las compa\u00f1\u00edas se han adaptado a cada novedad ocasionada como consecuencia del covid.<\/p>\n<p>Este escenario se replic\u00f3 en m\u00faltiples compa\u00f1\u00edas, en diferentes industrias y a lo largo de diferentes pa\u00edses, y la industria log\u00edstica no fue la excepci\u00f3n. La propagaci\u00f3n del covid-19 puso en evidencia la falta de resiliencia de las cadenas de suministro globales, tradicionalmente caracterizadas por reunir a diferentes intermediarios que est\u00e1n expuestos a constantes est\u00edmulos internos o externos, y que, aun as\u00ed, no saben c\u00f3mo prepararse de forma \u00f3ptima para hacerles frente.<\/p>\n<p>Por esta raz\u00f3n, ha cobrado vital importancia el tema de planear estrat\u00e9gicamente contemplando riesgos, fallas y disrupciones, para as\u00ed identificar oportunamente retos y oportunidades de mejora en el proceso de planeaci\u00f3n, abastecimiento y distribuci\u00f3n de la carga.<\/p>\n<p><strong>1. Falta\u00a0de visibilidad y trazabilidad en la cadena de suministro<\/strong><\/p>\n<p>Hay una verdad universal que a pesar de ser simple no es f\u00e1cil de aplicar: \u00abLo que no se mide no se puede mejorar\u00bb. En t\u00e9rminos de la cadena log\u00edstica, este principio hace alusi\u00f3n a la visibilidad y trazabilidad.<\/p>\n<p>La visibilidad en la cadena de suministro es el elemento que permite trazar, monitorear y obtener informaci\u00f3n relevante y en tiempo real a lo largo de todo el proceso log\u00edstico, proporcionando agilidad y capacidad de respuesta.<\/p>\n<p>Uno de los errores m\u00e1s frecuentes en la cadena log\u00edstica es que los procesos son gestionados de forma aislada, desconectada e independiente. Esta fragmentaci\u00f3n de la informaci\u00f3n genera fricciones entre la compa\u00f1\u00eda, sus proveedores y clientes finales, pues impide identificar oportunamente deficiencias operacionales, entorpece la capacidad de respuesta al cliente y limita la posibilidad de hacer frente a riesgos imprevistos.<\/p>\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo evitar o resolver la falta de visibilidad en la cadena de suministro?<\/strong><\/p>\n<p>Hoy en d\u00eda existen diferentes alternativas tecnol\u00f3gicas que permiten hacer frente a estas limitaciones y retos. Es importante que determines cu\u00e1l de estas soluciones se adapta a las necesidades y metas de tu compa\u00f1\u00eda. Puedes elegir entre servicios en la nube, dispositivos m\u00f3viles o soluciones a partir del internet de las cosas (ioT).<\/p>\n<p>Adicional a la implementaci\u00f3n de soluciones tecnol\u00f3gicas, es importante construir relaciones de confianza y promover la comunicaci\u00f3n y colaboraci\u00f3n en tiempo real entre los diferentes participantes de la cadena de suministro, es decir, tanto equipos internos, proveedores externos y clientes.<\/p>\n<p>Haciendo uso de dichas herramientas tecnol\u00f3gicas y el an\u00e1lisis profundo de los datos generados, obtendr\u00e1s visibilidad de tu cadena de suministro. Esta nueva capacidad le conceder\u00e1 a tu compa\u00f1\u00eda flexibilidad y la posibilidad de generar informaci\u00f3n relevante y oportuna, lo que trae consigo beneficios como:<\/p>\n<ul>\n<li>Reducci\u00f3n del inventario.<\/li>\n<li>Disminuci\u00f3n de costos y\/o maximizaci\u00f3n de beneficios.<\/li>\n<li>Incremento en la velocidad de llegada al mercado.<\/li>\n<li>Previsi\u00f3n de aumentos en la demanda o cualquier otro tipo de fluctuaciones en el comportamiento del consumidor que puedan afectar las operaciones presentes o futuras del negocio.<\/li>\n<li>Capacidad de manejar de mejor forma los riesgos.<\/li>\n<li>Mejora en la capacidad de respuesta a los clientes, a trav\u00e9s de la calidad y claridad en el servicio.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>2.<\/strong>\u00a0<strong>Implementaci\u00f3n de estrategias erradas para gestionar costos.<\/strong><\/p>\n<p>Una inadecuada gesti\u00f3n de los costos y gastos de tu compa\u00f1\u00eda puede causar que estos se conviertan en un dolor de cabeza recurrente, al consumir una gran proporci\u00f3n de los ingresos y reducir visiblemente las ganancias de tu negocio.<\/p>\n<p>A medida que tu compa\u00f1\u00eda crece, puede tornarse m\u00e1s complicada la pregunta de \u201c\u00bfd\u00f3nde debo reducir costos?\u201d, pues con el tiempo notar\u00e1s que has reducido en las etapas del proceso y elementos m\u00e1s visibles y obvios, de modo que ser\u00e1 m\u00e1s dif\u00edcil determinar en qu\u00e9 etapas es posible aplicar reducciones adicionales.<\/p>\n<p>\u00bfLa soluci\u00f3n? Preg\u00fantate cu\u00e1ntas veces est\u00e1 siendo intervenido tu producto, es decir, cu\u00e1ntas veces es manipulado tu producto desde el momento que sale de tu bodega o la bodega de tu proveedor, hasta que llega a manos del cliente final. Este proceso puede verse algo similar al siguiente ejemplo:<\/p>\n<p>La lista sigue y puede ser muy extensa dependiendo del tipo de transporte que elijas para tu mercanc\u00eda y los tipos de intermediarios log\u00edsticos que manipular\u00e1n tu carga entre terminales, puertos, mayoristas, etc.<\/p>\n<p>Te preguntar\u00e1s por qu\u00e9 esto es importante en t\u00e9rminos de costos. La respuesta es porque cada vez que tu producto es manipulado, est\u00e1s incurriendo en costos: Costos de equipo, mano de obra, riesgos de da\u00f1o, entre otros.<\/p>\n<p><strong>Preg\u00fantate si puedes eliminar pasos innecesarios, por ejemplo:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Enviando directamente el producto desde la bodega de tu proveedor a tu retailer para as\u00ed no incurrir en gastos de bodegaje (en caso de que esta alternativa aplique a tu modelo de negocio).<\/li>\n<li>Incorporando tecnolog\u00eda que permita agilizar el proceso de cargue y descargue, como es el caso de sistemas Ro-Ro (Roll on \u2013 Roll Off) que permiten descargar decenas de pallets en un solo movimiento.<\/li>\n<li>Estandarizando y gestionando el tama\u00f1o de las ordenes de tus clientes, para no manipular piezas individuales, es decir, en lugar de manipular cada unidad de tu producto, revisa si puedes manipular empaques m\u00e1s grandes, como cajas, o pallets completos.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>3.<\/strong>\u00a0<strong>Riesgo cibern\u00e9tico<\/strong><\/p>\n<p>Desafortunadamente, la mayor\u00eda de compa\u00f1\u00edas involucradas en la industria log\u00edstica carecen de redes tecnol\u00f3gicas seguras, lo que implica que tienen grandes brechas en ciberseguridad que las dejan expuestas a ataques maliciosos por parte de hackers. Es por eso que es de gran importancia en contar con un proveedor de software que maneje las ultimas tendencias en tecnolog\u00eda de seguridad cibern\u00e9tica, como lo hace nuestro Software Conecta Carga, que te da la tranquilidad y seguridad de que tus datos tendr\u00e1n un apropiada administraci\u00f3n y est\u00e9n resguardados con los mas altos est\u00e1ndares.<\/p>\n<p>Los ciberataques en la cadena de suministro tienen repercusiones negativas a corto, mediano y largo plazo:<\/p>\n<ul>\n<li>P\u00e9rdida de informaci\u00f3n externa: Los ciberdelincuentes acceden a informaci\u00f3n sensible y confidencial de clientes o usuarios.<\/li>\n<li>P\u00e9rdida de informaci\u00f3n interna: Informaci\u00f3n confidencial e imprescindible en la actividad diaria de la compa\u00f1\u00eda.<\/li>\n<li>Reputaci\u00f3n. Si un usuario sufre el robo de sus datos en una plataforma externa, dif\u00edcilmente volver\u00e1 a confiar en esta compa\u00f1\u00eda.<\/li>\n<li>Sanciones: Regulaciones como el GDPR (General Data Protection Regulation) establecen altas sanciones econ\u00f3micas en caso de robo de datos personales.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo hacer frente al riesgo cibern\u00e9tico?<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Es necesario que tu compa\u00f1\u00eda establezca s\u00f3lidos protocolos de seguridad inform\u00e1tica.<\/li>\n<li>Contar con un Software como Conecta Carga, que te da la tranquilidad y seguridad de que tus datos tendr\u00e1n un apropiada administraci\u00f3n y est\u00e9n resguardados con los mas altos est\u00e1ndares.<\/li>\n<li>Limita el n\u00famero de personas que tiene acceso a informaci\u00f3n confidencial, o al c\u00f3digo de tus plataformas y sistemas.<\/li>\n<li>Es importante que los empleados de tu compa\u00f1\u00eda eviten utilizar redes desconocidas para acceder a informaci\u00f3n sensible de la organizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>4. Falta de una estrategia adecuada para la gesti\u00f3n del riesgo.<\/strong><\/p>\n<p>Al principio de esta gu\u00eda planteamos un escenario que se ha hecho evidente tras la contingencia del covid-19: La mayor\u00eda de las compa\u00f1\u00edas carecen de una estrategia de gesti\u00f3n del riesgo adecuada para mitigar disrupciones de esta magnitud sobre su cadena de suministro, lo cual limita su capacidad para orientarse con resiliencia y flexibilidad.<\/p>\n<p>Aunque el COVID-19 es el ejemplo m\u00e1s reciente y de efectos m\u00e1s resonantes, la recurrencia de pandemias de este alcance no es tan com\u00fan, raz\u00f3n por la cual muchas compa\u00f1\u00edas omiten este elemento al elaborar sus planes de gesti\u00f3n del riesgo.<\/p>\n<p>Podr\u00edamos pensar que esto se debe a la periodicidad limitada de este tipo de eventos, sin embargo, existen a diario muchos sucesos que suponen un riesgo a lo largo de la cadena log\u00edstica:\u00a0<a href=\"https:\/\/blog.skholl.com\/blog\/temporada-de-huracanes-todo-lo-que-debes-saber-para-proteger-tus-mercanc%C3%ADas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Desastres naturales (tormentas, huracanes<\/a>), fallas tecnol\u00f3gicas u operativas, riesgos de robo, p\u00e9rdida o faltantes, accidentes o da\u00f1os sobre la mercanc\u00eda, y a pesar de todo lo anterior, a\u00fan hoy muchas compa\u00f1\u00edas no protegen su mercanc\u00eda adecuadamente.<\/p>\n<p>La pregunta es: \u00bfSi tu carga est\u00e1 expuesta a innumerables riesgos a lo largo de la cadena de suministro, por qu\u00e9 no has tomado medidas? Muchas compa\u00f1\u00edas optan por ignorar el riesgo, pero hacerlo no har\u00e1 que desaparezca.<\/p>\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo gestionar el riesgo en la cadena log\u00edstica?<\/strong><\/p>\n<p>Asegurar tu carga es la mejor forma de protegerla contra los riesgos inherentes al transporte y dem\u00e1s procesos en la cadena log\u00edstica que implican manipulaci\u00f3n de la mercanc\u00eda.<\/p>\n<p>Los accidentes y da\u00f1os de la mercanc\u00eda son tan comunes que una forma estrat\u00e9gica de abordar el tema es asumir que tu carga siempre est\u00e1 en riesgo. Por la naturaleza de estos riesgos, es sencillamente imposible evitarlos o prever con exactitud cuando se presentar\u00e1n, por esta raz\u00f3n es importante preparar a tu compa\u00f1\u00eda para hacer frente a estos imprevistos y el seguro de carga te ofrece esta habilidad.<\/p>\n<p>Un elemento que puede generar confusi\u00f3n es el hecho de que el seguro de carga no es obligatorio, y por esta raz\u00f3n algunas compa\u00f1\u00edas consideran, err\u00f3neamente, que adquirirlo es un gasto, cuando en realidad es una inversi\u00f3n que genera altos rendimientos.<\/p>\n<p>En conclusi\u00f3n, ten presente que\u00a0un plan adecuado de gesti\u00f3n del riesgo, la protecci\u00f3n contra el riesgo cibern\u00e9tico, la implementaci\u00f3n de estrategias adecuadas para la gesti\u00f3n de gastos y la adopci\u00f3n de herramientas y procesos que den visibilidad en tu cadena de suministros, dotar\u00e1n a tu compa\u00f1\u00eda con herramientas para salvaguardar a tus empleados, mitigar la exposici\u00f3n financiera y operacional, dar continuidad a tus productos y servicios m\u00e1s cr\u00edticos y as\u00ed, continuar entregando soluciones a tus clientes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La m\u00e1s reciente disrupci\u00f3n a gran escala causada por el covid-19, ha puesto en evidencia la fragilidad y los retos de la cadena de suministro. \u00bfQui\u00e9n podr\u00eda imaginarse que a principios del covid\u00a0 el panorama de compa\u00f1\u00edas, comunidades y pa\u00edses enteros dar\u00eda un giro de 180\u00b0 por cuenta de una pandemia? 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